WJ 原辰整形外科·皮肤科 的口碑评价
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Y************m 来自 Google 地图 5 分
我在江南的WONJIN Plastic Surgery有着非常美好的体验。金英恩医生是一位出色的外科医生——她知识渊博、值得信赖,而且她的英语非常流利,因此每次咨询都清晰明了、令人安心。从术前准备到术后护理,她都给予了细致的指导。她的医患沟通方式是我见过的最好的。我的翻译兼协调员Jeanifer负责了所有事宜:安排咨询、预约手术、与医生的所有沟通、提供术前和术后的指导,以及在整个过程中给予我安慰和支持。尽管诊所患者众多,但诊所的组织秩序井然——医生、护士和办公室工作人员都确保一切顺利进行,等待时间极短。从始至终,我都能感受到真诚的关怀。强烈推荐这家诊所!
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J************k 来自 Google 地图 1 分
“在麻醉前出现了意外的额外收费,以及沟通不畅的问题,这导致了严重的后果。” 我在Wonjin医院接受了疤痕修复手术,因为之前的手术引发了术后炎症,留下了明显的疤痕。手术后,医生要求我在伤口上继续贴着手术胶带,尽管当时天气炎热且潮湿。由于胶带下出现了大量汗水,我担心这种情况可能会影响伤口恢复,于是询问咨询经理是否可以取下胶带,但她告诉我无需咨询医生即可继续使用胶带。后来,医生却表示我本应该提前取下胶带。我认为这种沟通失误导致了炎症的再次发作,最终引发了更严重的疤痕,从而需要再次进行手术。 虽然我很感激医生愿意为我进行疤痕修复手术,但对医院的整体沟通方式和知情同意流程感到非常失望。 最严重的问题是:在静脉注射已经完成、即将实施麻醉之前,医院突然要求我支付一笔额外的费用用于疤痕淡化注射(Revitalex)。这种额外的治疗项目在之前的咨询中从未被提及。医生要求我在麻醉前立即签字同意支付这笔费用,而费用是在手术后我仍处于麻醉状态、准备离开医院时收取的。我认为在这种情况下,不应该要求患者做出财务决策。 医院各部门之间的沟通也非常糟糕。不同的工作人员反复向我询问关于药物的使用问题,但当我之后询问术后如何服用这些药物时,却没有人能给我一个明确的答案。 此外,我收到的指示也存在矛盾。医生要求我在手术前洗脸并彻底去除防晒霜,尽管我的手术部位并不在脸上。后来,另一位工作人员却告诉我其实不需要洗脸。这进一步证明了医院内部缺乏有效的沟通。 我希望医院能够改进其沟通方式、协调能力以及知情同意流程,确保未来的患者在手术前能够获得完整的信息——而不是在手术室或麻醉恢复期间才被告知相关情况。
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M***. 来自 Google 地图 5 分
服务非常友好且专业!每一位工作人员都令人印象深刻,他们的态度非常热情且专业。对我们来说,这是第一次尝试激光治疗,整个过程就像在享受水疗一样舒适,让我们感到非常安心。治疗结束后,我们会及时更新治疗效果。
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L********S 来自 Google 地图 5 分
我在这家美容诊所的体验非常棒。工作人员和医生都非常专业、友善且细心周到,他们认真听取了我的需求,并为我推荐了适合我肤质的护理方案。诊所环境干净、舒适,给人一种愉悦的感官体验。我对治疗效果非常满意,绝对会再次光临。
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A*************r 来自 Google 地图 5 分
医院非常干净且专业,医生和工作人员都技术娴熟。特别要感谢翻译Ariunzaya——她非常友善且乐于助人,让整个沟通过程变得非常顺畅,确保我完全理解了所有内容。